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PDD. Si has adquirido este producto, además, te autorizo plenamente a que puedas utilizar sin cargo alguno, el material de este mini curso de autorespondedores, sin realizar modificaciones y no omitiendo la autoría ni los link en él incluidos.

Un gran saludo

Norberto A. Muzzupappa

CEO. Inter Market www.inter-market.com.ar

Director de Capacitarse en Red www.capacitarse-en-red.com.ar

Administrador de intermarketblog.wordpress.com

Inter-Market

Obtén Beneficios de Tu Lista Gracias a los Autorespondedores

intermarketblog — Sun, 24 Aug 2008 03:04:53 +0000

Inter-Market

Uno de los beneficios más grandes de los autorespondedores, es que usted puede usarlos para la gestión de su lista de correo. En otras palabras, usted puede usar su autorespondedor, para recolectar una lista de direcciones de email, para publicar una revista electrónica, suministrar cursos, distribuir ebooks y software, hacer notificaciones o enviar ofertas especiales.

Los autorespondedores, le permiten promocionar continuamente, a su siempre creciente base de suscriptores, a lo largo del tiempo. Por supuesto, antes de comenzar el proceso, usted debe empezar por capturar estos emails.

Internet lo cambia todo, en lo que se refiere, a la generación de personas interesadas en lo que ofrecemos y a las que podamos hacer seguimiento. A diferencia de cualquier otro método, el email es el sistema, positiva y efectivamente más destacado.

Con técnicas de marketing autorizado,(p.ej., donde las personas optan voluntariamente por recibir información antes de que nosotros le enviemos ningún email), el email es un sistema tremendamente efectivo.

Su email, estará muy enfocado desde el principio, hacia los intereses del prospecto. Y, cuanto más dirigida sea su lista, más provechosa será.

Cómo empezar a construir una lista

La construcción de una lista se lleva a cabo recogiendo los nombres y las direcciones de email (o la información que usted quiera) de personas que le han dado permiso para enviarles emails con información relacionada con lo que ellos preguntaban inicialmente. La personas que se subscriben a su lista, no sólo consiguen una respuesta instantánea o una serie de mensajes de seguimiento más adelante, sino que además pueden recibir un boletín de noticias, regalos, anuncios especiales y ofertas.

Construir una lista de personas interesadas, es probablemente lo más importante que puede usted hacer por su negocio. Está muy claro que esta lista de personas muy interesadas, que responden, es la mejor inversión que usted tiene. Usted tiene su lista y la debe tratar como algo que le ha costado miles de dólares.

La mejor forma de generar visitas repetidas a su sitio web, comienza con la obtención de direcciones de email. La forma más fácil, es ofreciendo incluir nombre y email en un formulario, para recibir alguna clase de publicación, curso electrónico o ebook viral. Si usted elige esto último, entonces puede hacerlo específico adaptado para su nuevo dueño. Sus prospectos, lo pasarán mucho más rápido, si lo pueden adaptar con sus propios links.

Como mínimo, usted debería publicar una revista electrónica periódica, para informar a su lista sobre actualizaciones de nuevos productos, noticias importantes de Internet o cambios en su sitio web. No necesita ser muy bonita, ni estar cargada de anuncios. Enviando pequeños segmentos de información y actualizaciones, usted tendrá mayores oportunidades de que lean su email, y de mantener a sus subscriptores durante más tiempo.

Sea cual sea la opción que usted elija, una cosa es absolutamente cierta: usted debe empezar a construir su lista ahora mismo, haciendo todo lo que pueda (legal y éticamente, se entiende), para recoger la direcciones de email, y los permisos para enviarles mensajes… ¡Y evite el SPAM a toda costa!

¿Por qué es tan importante evitar el SPAM? Tenga en cuenta que el dinero real en marketing en Internet (independientemente de cuál sea su nicho de mercado), no está en una venta, sino en el valor del cliente a largo plazo. La gente que nos compra, puede hacerlo una y otra vez (y muchos de ellos lo harán)… especialmente si usted, les mantiene informados e interesados.

Muchas de las técnicas siguientes, podrán parecerle claramente obvias, pero lo cierto, es que en muchas ocasiones, se pasan de largo. Para conseguir su mejor resultado, usted debería usarlas todas, o tantas como pueda para construir y gestionar su lista.

Tenga en cuenta, que la base de datos de su autorespondedor, puede estar compuesta por muchos y diversos tipos de personas. Por ejemplo, puede incluir varias listas, una para clientes, otra para prospectos y otra para subscriptores.

1. Clientes

A no ser que su negocio sea completamente nuevo, es probable que tenga ya una lista de clientes, (si usted no está creando una lista de clientes, está perdiendo la oportunidad de obtener posibles beneficios). Los nombres de sus clientes y las direcciones de email, crearán la lista más excelente que usted pueda tener. ¿Por qué? Una vez nos han comprado, sus precauciones ya no existirán (suponiendo que estuvieran satisfechos con lo que compraron). La confianza ya se ha establecido, y la relación se ha construido. Los clientes actuales, estarán dispuestos a comprarnos una y otra vez en el futuro.

¡Nunca abandone su base de clientes!

Usted ya ha gastado tiempo, dinero y energía, para conseguir sus clientes, de forma que, cuando trate de venderles otra vez, esos recursos gastados inicialmente ya no se han de gastar de nuevo … especialmente la parte del dinero. Recuerde, sus clientes ya han sido adquiridos, ya han comprado, y usted ya ha establecido una relación.

Si no tiene las direcciones de email de sus clientes, entonces, usted necesita comenzar a recogerlos. Primero, debería preguntarles a todos sus clientes el email. La mejor forma, para asegurarse que usted tiene sus clientes en su base de datos, a partir de ahora, es crear una página de registro del producto. Sólo añadirá cinco segundos al proceso de compra para el cliente, pero le garantiza que tendrá su nombre y su email.

Yo uso el Autoresponder Multimedia en Español, para las tareas de autorespondedor. El software requiere una simple instalación y es muy fácil de usar. Autoresponder Multimedia en Español, es uno de los mejores sistemas de autorespondedor de pago, que podemos hallar en Internet. Tiene características más avanzadas que cualquier otro autorespondedor, y usa uno de los más rápidos y fiables sistemas de correo electrónico disponibles.

Con la mayoría de autorespondedores usted puede recoger todo tipo de información, como los nombres, apellidos, direcciones, etc… variables todas ellas que puede incorporar a sus mensajes.

La personalización es un elemento poderoso.

A partir de aquí comience a dar valor económico a su lista. Por ejemplo, haga ofertas después de una compra, ofertas de negocios conjuntos, incluya ofertas de sus productos de afiliado.

2. Prospectos

Si usted no lo está haciendo ya, entonces debería empezar recogiendo las direcciones de email de los prospectos “en caliente” , si, así es utilice el aquí y ahora. Si ellos quieren más información, se están identificando a si mismos, como interesados. Los emails de estas personas, son los que usted definitivamente querrá recoger, e incluir en sus listas. Aquellos prospectos entusiastas, reciben no sólo una respuesta instantánea con la información que han solicitado, sino una serie de mensajes de seguimiento, si usted lo ha establecido así, y si no lo hace de esta manera, está perdiendo dinero.

Algo importante para recordar, es que nunca debemos dejar que ese botón caliente se enfríe. Manténgales excitados, interesados, influenciados. Recuerde, no es raro que usted tenga que enviar varios mensajes a estos prospectos, ya que pueden no comprar incluso, después del séptimo contacto. Y las posibles razones son muchas… puede ser que no tengan el tiempo, o el dinero… puede ser, que simplemente se hayan distraído. Los contactos múltiples sirven para esto. Tal vez, todo lo que usted necesita para hacer una venta a estas personas, es simplemente conseguir poner su mensaje enfrente de ellos en el momento oportuno. Si no están en su lista, o su usted no les está haciendo un adecuado seguimiento, esto será imposible.

Tenga en cuenta, que estos nuevos prospectos, podrían estar en una mejor posición para comprarle en un futuro, o bien, pueden incluso estar interesados en algo más que usted ofrezca. No debemos dejar de considerar, que ellos, pueden llegar a ser una extraordinaria fuente de referidos. De hecho, estén interesados o no, pidan más información o no, deberían convertirse en subscriptores de su boletín o del mensaje que usted envíe según una base regular.

Una estrategia que yo he usado, con mucha frecuencia, es enviar una secuencia de mensajes a estos prospectos, ofreciendo un bono extra, un descuento especial, un nuevo curso gratuito, etc. Se puede enviar información a clientes que están utilizando una versión limitada del producto, en forma de emails de seguimiento, que se pueden remitir durante el mes siguiente. Se puede entonces, ir añadiendo bonos en los emails que se envían, ofreciendo finalmente un descuento económico. Es interesante también ir creando la urgencia de que la oferta se termina en un día concreto.

3. Subscriptores

Además de sus clientes, y prospectos, usted puede y debe comenzar a construir una lista de subscriptores. Pueden unirse a su lista a cambio de conseguir algo gratis. Es un sistema muy recomendado por todos los promotores online, el que usted ponga una caja para firmar para su newsletter o boletín de noticias en cada página de su sitio web… si usted no lo hace, los visitantes que no compren es probable que no vuelvan nunca.

Piense de esta manera. La tasa media de conversión, para un producto por debajo de los cincuenta dólares es de alrededor del 2%. Lo cual significa que el 98% de sus visitantes, dejan su sitio sin comprar. Esta es una cantidad colosal de prospectos potenciales, que usted estará dejando que se vayan.

Existe una manera sencilla de capturar algunos de esos 98% que se van de su sitio …

Por ejemplo, ponga un formulario en su sitio web, o un enlace de email, dirigido a su autorespondedor, ofreciendo a los visitantes que se subscriban a su lista de correo. A cambio, ofrézcales algo gratis. Podría ser un informe gratis, un boletín, una revista electrónica, un descuento especial, un cupón, un curso, etc… Cualquier cosa gratis.

Los visitantes, pueden no comprarle la primera vez. Pueden ir muy dirigidos, ansiosos e interesados en la oferta, pero no compran, por falta de tiempo, de dinero, de confianza, de información, o simplemente se distrajeron. Por la razón que sea que ellos no hayan comprado, no se lo tome como algo personal.

¡Simplemente, trate de capturar su información!

Usted gastó mucho dinero y esfuerzo para que visitaran su sitio… ¿Por qué no capitalizar su inversión y conseguir lo máximo de sus visitantes?

Si usted no trata de capturar los emails de sus visitantes, mientras están en su sitio web, seguramente perderá esos prospectos para siempre. Usted quiere que vuelvan, o estar en contacto con ellos. Una vez que, haya recogido las direcciones de email en su autorespondedor, añádalos a su lista de prospectos y envíeles actualizaciones, noticias y, obviamente, ofertas de productos. Su lista es una mina de oro virtual.

No puedes dejar pasar esta oportunidad, consigue ahora mismo tu propio autorespondedor multimedia, totalmente en español y pon tu negocio en piloto automático. Ingresa en el siguiente link y comienza a ganar ya.

Te deseo lo mejor.

Norberto A. Muzzupappa

www.intermarketblog.wordpress.com

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Multiplique los Usos del Autorespondedor

intermarketblog — Fri, 22 Aug 2008 17:16:47 +0000

Inter-Market

Autorespondedores 2

Multiplique Los Usos De Su Autorespondedor

Un visitante interesado ha estado mirando su sitio web y finalmente ha encontrado lo que está buscando y quiere hacer una compra. De repente le ocurre algo que…

le desvía su atención hacia otro asunto urgente que le ha surgido en casa y le ha desviado la atención hacia otra cosa diferente que no es su sitio web.

En un abrir y cerrar de ojos, su visitante sale de su sitio y su venta se esfuma – a no ser que usted haya tenido la previsión de utilizar un autorespondedor que haya capturado la dirección de correo electrónico de su cliente potencial. Si usted ha instalado un autorespondedor, puede hacer un seguimiento de este cliente potencial.

Los autorespondedores son programas versátiles que hacen mucho más que responder automáticamente su email. Aquí tiene unas pocas ideas que le ayudarán a usar su autorespondedor de forma creativa y productiva para transformar un visitante casual en un cliente provechoso.

Utilice su autorespondedor para:

1. Publicar un boletín de noticias o newsletter. Algunos autorespondedores de calidad, como el autorespondedor multimedia gestionan suscripciones y hacen seguimiento a los prospectos interesados. Su newsletter mantendrá a sus visitantes informados acerca de sus productos o servicios, mientras construye su reputación como un experto creíble en su área de negocio.

2. Publicar un boletín sólo para sus afiliados. Infórmeles de los productos que está vendiendo y del material promocional que sus afiliados pueden usar para aumentar sus comisiones. Incluya consejos, trucos y técnicas que sus afiliados puedan usar para promocionar su negocio de forma exitosa.

3. Escribir revisiones. Cree libros, programas, música, libros electrónicos, películas, etc., y ponga cada revisión en un autorespondedor. Revise sus programas de afiliados, usando un enlace a su página de afiliado en su autorespondedor.

4. Distribuir sus artículos. Escribir y distribuir artículos dirigidos a temas concretos es una herramienta ponderosa para construir la credibilidad de su negocio, llevar tráfico a su sitio web y aumentar las posibilidades de ventas. Si sus artículos contienen información valiosa, muchos editores escribirán una ‘caja de recursos’ para usted. Contiene su biografía y una breve descripción de su producto o servicio. Puede contener también su dirección del autorespondedor. Digamos que usted ha escrito cincuenta artículos. Póngalos en cuentas de autorespondedor separadas y cree una lista que contenga los títulos de cada artículo, la dirección del autorespondedor y un breve resumen. Seguidamente promocione esta lista. Además añada guías para publicar artículos de forma que sus afiliados puedan añadir artículos a su lista, aumentando el número de escritores que están representados en su lista de artículos.

5. Crear listas de correo. Informe a los subscriptores sobre sus artículos cuando haya escrito algunos nuevos para que ellos puedan publicarlos en su propio boletín o sitio web.

6. Automatizar su proceso de ventas. Use un anuncio para asegurar exposición repetida de su mensaje, lo cual está probado que aumenta las ventas de manera efectiva. Ponga la dirección del autorespondedor en su anuncio, donde el visitante estará expuesto a numerosos materiales de marketing. Esto multiplica las posibilidades de convertir visitantes en clientes. Por ejemplo, si usted está vendiendo un producto concreto, ponga testimonios acerca de cómo ha funcionado.

7. Distribuir anuncios. Digamos que usted vende anuncios en su sitio web o en su boletín de noticias o e-zine. Establezca su autorespondedor para enviar la información sobre los precios y cómo poner un anuncio automáticamente para su envío a todas las direcciones de correo de la lista.

8. Distribuir un curso por email. Envíe cada día o cada dos días una lección del curso. Sólo asegúrese de que cada lección tiene contenido de calidad y no es simplemente un reclamo de ventas. Su contenido hará la venta por usted, y lo hará mucho más efectivamente. Puede incluir consejos centrados en un tema diferente en cada lección, ilustrando cómo su producto beneficiará al lector. Incluya los beneficios tangibles que el visitante conseguirá si compra su producto. Asegúrese de incluir un párrafo o dos al final de cada lección animando a su prospecto a realizar una compra.

9. Automatizar un recordatorio acerca de su producto o servicio después de que el visitante haya completado el curso. Esto aumentará la posibilidad de ventas a los visitantes que han tomado su curso, pero no tienen claro si realizar una compra. Puede también usar estos recordatorios para promover sus productos o servicios y los de sus programas de afiliados.

10. Distribuir informes gratuitos. Esto da una idea a su visitante sobre el tipo de información que usted puede proporcionar y la calidad de su producto o servicio. Asegúrese de que estos informes no son cartas de ventas o lo más probable será que pierda un cliente potencial en vez de ganar una venta.

11. Crear juegos de preguntas y respuestas en su sitio y poner las respuestas en un autorespondedor. Su visitante estará entonces motivado para obtener la respuesta del autorespondedor, y usted tendrá un registro de las direcciones de email de los visitantes que entraron en el juego. También puede crear un concurso y hacer que los visitantes que entren envíen sus respuestas a su autorespondedor. Su autorespondedor puede establecerse de manera que envíe una confirmación de su entrada.

12. Ofrecer una versión de prueba de su producto. Dé a sus prospectos una muestra de su libro electrónico, curso, software, membresía, etc. La gente que se expone a una pequeña prueba a menudo acaba queriendo el pastel entero. Puede también capturar las direcciones de email cuando usted ofrece una versión de prueba. Organice su autorespondedor de forma que dé instrucciones de cómo obtener la versión de prueba, y asegúrese de hacer el correspondiente seguimiento para tratar de cerrar la venta.

13. Enlazar a páginas ocultas en su autorespondedor. Por ejemplo, una página oculta podría ser su página de afiliado que contiene gráficos, artículos promocionales y enlaces de texto en que los afiliados interesados pueden clicar. Informe a los visitantes que pueden tener acceso libre a su página de afiliado simplemente solicitándolo a su autorespondedor. Entonces usted recogerá una lista de visitantes que pueden estar interesados en llegar a ser sus afiliados.

14. Usar un autorespondedor en su página de pedido. Ponga un formulario para que el cliente sea notificado sobre ofertas especiales o descuentos en el futuro. Esto crea una lista de correo muy efectiva que contiene los nombres de personas que ya son sus clientes.

15. Poner su página de links en su autorespondedor. Debería contener hasta 50 links que fueran de particular interés para sus visitantes. Asegúrese de añadir su propio anuncio promocional al principio y al final de esa página.

Ahora que tiene la prueba de que los autorespondedores pueden usarse de forma creativa, ¡mire si usted puede dar con ideas brillantes por sí mismo!

Nos encontramos en la próxima lección.

Te deseo lo mejor.

Norberto A. Muzzupappa

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El Poder de los Autorespondedores

intermarketblog — Thu, 21 Aug 2008 16:53:30 +0000

Introducción A Los Autorespondedores

Los emails son esenciales para su negocio por muy diferentes razones. Más importante todavía, estas voces invisibles del email le proporcionan información sobre su sitio web, de forma gratuita. Sin embargo, si usted pasa todas sus horas de trabajo contestando esos mensajes, ¿cómo se supone que va a hacer funcionar su negocio?..

La respuesta es simple: utilice autorespondedores. Los autorespondedores son programas que responden automáticamente sus emails sin que usted tenga que clicar una sola vez.

Hay una serie de buenas razones por las que usted necesita un auto-respondedor además de simplemente contestar su email. Por ejemplo, los autorespondedores pueden usarse si usted necesita una forma de enviar información acerca de sus productos o servicios, listas de precios, o si le hacen preguntas que se repiten en un gran número de mensajes. Puede ser que usted quiera ofrecer a los visitantes de su sitio un bono especial de algún tipo, tal como un consejo o artículos relevantes. Todo esto puede gestionarse con un autorespondedor. Además, puede anunciar su negocio y construir relaciones estables con sus clientes usando los autorespondedores.Los programas de autorespondedores varían desde aplicaciones que funcionan con su programa de email hasta aplicaciones especializadas que funcionan en su compañía de hospedaje. Esta clase de programa puede usar un formulario de página web o simplemente operar con su cuenta de correo electrónico. Esta clase de aplicación está programada para enviar un mensaje estandarizado cuando se recibe.

El mensaje se envía a una dirección de correo electrónico.Algunos autorespondedores pueden hacer algo más que enviar mensajes estandarizados. Pueden enviar un número ilimitado de mensajes de seguimiento a un intervalo de tiempo predeterminado. Por ejemplo, usted puede establecer su autorespondedor para enviar un nuevo mensaje cada día durante el período de tiempo que usted desee.

Hay numerosas compañías que ofrecen autorespondedores de forma gratuita. Su compañía de hospedaje a menudo proporciona autorespondedores como servicio gratuito. Si este no es su caso, hay muchas compañías que ofrecen este servicio por una pequeña cuota, o libre de cargos, si usted añade un anuncio de la compañía en sus mensajes.

Para configurar su autorespondedor usted puede poner una firma. Las firmas en este caso son realmente como tarjetas de visita. Puede incluir su nombre, el de su compañía, todos sus números de contacto y direcciones, así como un mensaje breve.

Colocar una firma en cada uno de los mensajes que usted envíe es una buena idea. Funciona como un recordatorio de la identidad de su negocio cada vez que un cliente lo ve. Cuanto más miren su firma, más probable es que su compañía sea recordada cuando necesite un producto o servicio concreto.

Usted puede crear una firma estandarizada que utilicen todos los empleados de su negocio, o puede permitir que cada miembro de la empresa utilice su firma personal. Existen algunas normas para crear una firma personal.Mantenga la longitud de su firma entre cuatro y seis líneas de texto, con no más de setenta caracteres en una sola línea. Asegúrese de que su programa de email no corta el texto. El contenido debería incluir su nombre, el nombre de su compañía, su dirección de email, número de fax y cualquier otro detalle como un número gratuito. Incluya siempre al final un mensaje corto acerca de su compañía. Debería ser una venta sutil de sus productos o servicios, y quizás la longevidad y fiabilidad de su compañía.

Otro uso especializado de los autorespondedores es crear cursos que usted puede ofrecer gratis a sus visitantes. Debe elegir un tema en el que usted sea un experto y que se dirija con precisión a sus clientes potenciales.

Una vez haya elegido el tema cuidadosamente, divídalo en una serie de diferentes subapartados. Entonces ofrezca al visitante de su sitio un curso gratis de 10 ó 15 días, ofreciendo un subapartado diferente cada día. El primer tema debería ser siempre un mensaje de bienvenida al visitante de su sitio y una explicación acerca de lo que va a seguir. Su explicación debería ser atractiva, haciendo entender que usted está ofreciendo información de calidad que su audiencia diana encontrará de gran valor.

Con cada lección incluya el número de la lección, el título del tema, información acerca de su compañía y sus productos o servicios. Al final, incluya alguna nota acerca de la lección siguiente para animar al suscriptor a que continúe.

Asegúrese de que cada tema tiene información valiosa y esencial, además de dejar al visitante con ganas de saber más. De otro modo, puede perderlo desde el primer momento.

Está claro que usted tendrá que escribir su curso antes de ofrecerlo. Una vez haya hecho esto, haya revisado su material de forma cuidadosa, emplee un escritor profesional o editor cuando sea necesario, debe transferir su texto a su autocontestador.

El email es una excelente herramienta de marketing Es barata y rápida. Utilícela para anunciar su negocio, eligiendo su dirección de email cuidadosamente. Su sitio web debería contener diferentes direcciones de email para diferentes solicitudes de contacto. Por ejemplo, utilice info@sudominio.com para solicitudes de información, o ventas@sudominio.com para cuestiones relacionadas con las ventas. Es una buena idea establecer una para el propietario o responsable de la empresa, como presidente@sudominio.com. Esto le da a su empresa un aire de que es fácil de contactar de forma directa.

Los autorespondedores son una herramienta de marketing efectiva y potente, permitiéndole contactar con miles de clientes potenciales. Tiene un valor incalculable teniendo en cuenta el número de contactos que es preciso hacer para conseguir una venta. Básicamente, el autorespondedor le permite automatizar parte de su campaña de marketing.

Nos encontramos en la próxima lección.

Te deseo lo mejor.

Norberto A. Muzzupappa